Todos os seus reviews.
Uma caixa de entrada.
Conecte Google, Trustpilot, Tripadvisor e outros em uma só caixa de entrada. O Halo escreve as respostas na voz da sua marca, mostra o que os clientes repetem e ainda te dá uma página e um QR code para receber mais reviews.
Conecte uma vez. O Halo cuida do resto.
Três passos, cerca de dez minutos, nada para instalar. Daí em diante toda resposta já chega escrita: você lê, ajusta se quiser e aprova.
Todas as unidades, cobertas desde o primeiro dia
Conecte Google, Trustpilot, Tripadvisor e as lojas de aplicativos uma única vez, para todas as unidades ao mesmo tempo. Cada review novo cai em uma só caixa de entrada, então nenhuma passa despercebida. O Yelp entra como nota e quantidade, porque o Yelp não libera o texto dos reviews.
Sua voz, sua palavra final
Defina seu tom e algumas regras uma vez, e o Halo escreve uma resposta na sua voz para cada review. Cada uma espera a sua aprovação em um toque; depois você copia e cola para publicar, então nada sai sem passar por você.
Respondidas no piloto automático
A partir daí funciona sozinho. Os reviews novos chegam com a resposta já escrita, o sentimento é acompanhado unidade por unidade, e um plano de ação simples diz o que corrigir primeiro.
Todo review, toda unidade, uma caixa de entrada
Pare de pular entre um monte de painéis. O Halo junta tudo em uma lista só, que você filtra por plataforma, nota, status ou unidade.
Respostas na sua voz, para elogios e reclamações
O Halo escreve uma resposta pessoal para cada review, na voz da sua marca, e segura ela para a sua aprovação em um toque. Você copia a resposta aprovada e publica: postar direto no Google depende de acesso à API, e a publicação automática dos reviews elogiosos vem depois disso.
Um QR no balcão, e os reviews vêm até você
Cada unidade ganha a própria página de reviews e um QR code para imprimir. O cliente escaneia, escolhe a plataforma e cai no formulário de review. Você vê quantos escanearam, quantos concluíram e para onde foram.
Transforme visitas felizes em reviews 5 estrelas
Em breve: um webhook dispara depois de cada visita e, quando o prazo de espera fecha, o Halo pede o review ao cliente por SMS e e-mail. Sem ficar cobrando, sem envio manual.
Veja o sentimento mudar, unidade por unidade
Acompanhe notas, cobertura de respostas e sentimento ao longo do tempo. Perceba uma unidade em queda antes de ela aparecer nos seus números.
Seus reviews já sabem o que corrigir.
Responder reviews é só metade do trabalho. O Halo separa o que os clientes amam do que os irrita, analisa cada lado por si e te entrega um plano de ação curto, por unidade. Menos tempo olhando gráficos, mais clareza sobre o próximo passo.
Veja o que seus reviews
estão realmente dizendo.
Faça uma análise de reputação grátis. Buscamos seus perfis e mostramos exatamente onde o piloto automático ajudaria.
Os reviews decidem quem entra pela porta.
A maioria nunca recebe resposta.
Uma unidade ou 15, elas chegam mais rápido do que qualquer um responde. O Halo pega todas, escreve a resposta e ajuda você a conquistar a próxima.
Todas as fontes, em um lugar só
Google, Trustpilot, Tripadvisor e as suas lojas de aplicativos, reunidos em uma caixa de entrada que dá para acompanhar de verdade. O Yelp entra como nota e quantidade.
Todo review, respondida e entendida
Uma resposta escrita na sua voz esperando em cada uma, e os temas por trás delas ordenados para você saber o que corrigir.
Mais reviews, mais fáceis de deixar
Sua própria página de reviews e um código para imprimir, para os clientes que já gostaram realmente dizerem isso.